Política de calidad

La Dirección de Grupo ITARI define la siguiente Política de Calidad basada en la Norma UNE EN ISO 9001, aplicando la MEJORA CONTÍNUA en sus procesos, productos y servicios, de tal forma que aseguren la satisfacción y cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y Partes Interesadas y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, con la implicación de todos los miembros de la organización.

Optamos por la Calidad como elemento determinante de una adecuada Gestión Empresarial que lleve a lograr un grado de Competitividad tal, que garantice la Rentabilidad de la Empresa.

Grupo ITARI es consciente que nuestro más importante recurso son las Personas y la importancia de las tareas que realizan para lograr una total satisfacción de nuestros Clientes, por tanto en este Proyecto de Calidad queremos integrar, involucrar y trabajar en equipo contando con todas las personas de Grupo ITARI y también con Proveedores y Clientes.

  • Formar y Cualificar al personal como instrumento operativo básico en materia de Calidad.
  • La DIRECCIÓN se COMPROMETE a aportar todos los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con esta POLITICA DE CALIDAD.
  • Aplicar en sus procesos internos principios de MEJORA CONTÍNUA, proporcionando la información exigible y prevista en el sistema de Gestión de Calidad. Por todo ello hemos documentado e implantado un Sistema de Calidad en conformidad con los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 y que es conocido, entendido y aplicado por todas y cada una de las personas que integramos Grupo ITARI.
  • La Dirección establece OBJETIVOS y METAS viables, con periodicidad anual y realiza un seguimiento de los mismos a través de los indicadores pertinentes.
  • La organización asume el compromiso de cumplimiento de los requisitos legales, normativos y otros que la organización suscriba en materia de CALIDAD.
  • Esta Política es conocida, entendida y asumida por todos los miembros de la Organización y revisada anualmente por la Dirección para garantizar su adecuación.

TOLOSA, Enero de 2020

Pol. Artzabaltza, 3 Pab. 48-49 20400 TOLOSA (Gipuzkoa) SPAIN

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